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El objetivo de la encuesta es evaluar el grado de satisfacción de los usuarios en relación con los servicios que brinda la biblioteca “Rafael Montejano y Aguiñaga”de El Colegio de San Luis, A.C

Instrucciones

Para responder a las preguntas marque la casilla con su respuesta
1 = Siempre
2= En ocasiones
3= Un poco
4 = No

Tipo de usuario:

Profesor Investigador

Alumno

Becario

Otro

 

1

2

3

4

Sugerencias

1. ¿Cuándo buscas información  y acudes  al servicio de biblioteca  encuentras lo que  buscas?

2. ¿La información  y/o materiales solicitados son entregados  oportunamente?

3. ¿Tienes problemas en  el uso y recuperación de la información?

4. ¿Consideras que  los fondos bibliográficos impresos y virtuales satisfacen  tus  necesidades de información?

5.  ¿Los espacios con que cuenta la biblioteca te parecen adecuados  para el desarrollo de actividades de investigación, tareas, estudios y trabajo en equipo?

6. ¿Has  observado mejoras en el funcionamiento general del servicio de la biblioteca en tus distintas visitas?

7. ¿La biblioteca satisface tus  necesidades de información en tus proyectos de investigación y/o docentes?

8. ¿El personal de servicios y  consulta especializada  te ayuda y te  asesora en  forma clara en tus necesidades de información?

9. ¿Conoces y te son de utilidad  los boletines   de difusión  de la biblioteca?

10. ¿Con qué frecuencia utilizas los boletines  del sitio web de la biblioteca?

 

11. ¿Te han sido útiles  los cursos de inducción a bases de datos ofrecidos por  parte de la biblioteca?
      Si             No        No estoy enterado       Otro

 

12. ¿Cómo prefieres recibir información de la biblioteca?
E-mail            Impreso        Otro               Cuál